Cam kết đổi trả cho sản phẩm không đạt chất lượng

Chúng tôi chỉ nhập hàng từ công ty nhập khẩu chính ngạch, các sản phẩm đều được kiểm định chặt chẽ về chất lượng. Tuy nhiên nếu trong quá trình vận chuyển hoặc bảo quản sản phẩm xảy ra các vấn đề ngoài ý muốn, chúng tôi cam kết hỗ trợ người tiêu dùng đổi trả.1. Đối với sản phẩm không đạt yêu cầu
  • Đổi trả theo tỷ lệ 1/1 với các hộp/block bị vấn đề
  • Đổi trả nguyên thùng nếu có 10% số lượng hộp/block trong thùng gặp vấn đề
  • Thời gian đổi trả là 30 ngày tính từ ngày giao hàng thành công
2. Đối với sản phẩm do khách chủ động đổi
  • Đổi hàng có tính phí 30.000/đơn hàng nếu khách hàng muốn đổi trả sản phẩm
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn và trong vòng 2 ngày kể từ khi giao hàng thành công